Charte cookies
Ceci est la déclaration de confidentialité d’Alchimie (ci-après « nous » ou « notre »). Elle explique ce que nous faisons avec vos données à caractère personnel et pourquoi nous le faisons. Si un terme n’est pas décrit dans cette déclaration, sa signification est celle décrite par le RGPD (Règlement général sur la protection des données UE 2016/679). Veuillez prendre le temps de lire cette déclaration dans son intégralité, afin d’être pleinement informé. Si vous avez des questions concernant cette déclaration, veuillez nous contacter. Vous pouvez contacter notre service clientèle via notre formulaire de contact. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos informations personnelles. Dans cette déclaration de confidentialité et relative aux cookies, nous expliquons ce que nous faisons de vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web (quel que soit l’endroit), quels sont vos droits en matière de confidentialité et comment la loi vous protège.
Quelles sont les données à caractère personnel que nous traitons et à quelles fins les utilisons-nous ?
Par données à caractère personnel, ou données personnelles, on entend : toute information concernant une personne, dont vous pouvez déduire qui elle concerne. Pour chaque activité, il est décrit ci-dessous quelles données à caractère personnel nous traitons, dans quel but nous utilisons ces données et quels motifs de traitement nous utilisons pour le traitement en question. Nous n’utilisons vos données à caractère personnel que pour les choses qui sont autorisées par la loi. En général, nous traitons vos données à caractère personnel pour l’exécution du contrat que nous avons conclu avec vous, ou lorsque cela est nécessaire pour notre intérêt légitime (ou celui de tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne l’emportent pas sur cet intérêt.
Si vous achetez quelque chose chez nous
Pour chaque commande que vous passez chez nous, nous traitons les données personnelles suivantes :
- Prénom et nom de famille
- Adresse de facturation (rue, numéro de maison, code postal et ville)
- Adresse électronique
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Nous traitons ces données à caractère personnel afin de traiter vos commandes et de pouvoir répondre à toute question concernant votre commande. Les motifs de traitement que nous utilisons sont l’exécution du contrat que nous avons conclu avec vous et le respect de nos obligations légales, comme nos obligations administratives légales.
Si vous visitez notre site web
Si vous visitez notre site web et que vous le parcourez, nous traitons les informations suivantes :
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Nous traitons ces données sur la base de notre intérêt légitime à améliorer le site web et afin de comprendre les préférences de nos clients en matière de produits.
Lorsque vous nous contactez via notre formulaire de contact
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- Nom
- Adresse électronique
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Nous sommes tenus par la loi de conserver les détails de vos commandes (tels que les factures et autres documents comptables) pendant 7 ans.
Consulter, modifier ou supprimer des données
Vous avez le droit de consulter, de modifier ou de supprimer vos données à caractère personnel. En outre, vous avez le droit de révoquer tout consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel. Vous avez également le droit de transférer vos données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les informations personnelles que nous avons sur vous dans un fichier informatique à vous ou à une organisation que vous avez désignée.
Vous pouvez envoyer une demande de consultation, de modification, de suppression ou de transfert de vos données à caractère personnel ou une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données à caractère personnel à alchimieapp@gmail.com. Une fois votre identité établie, nous vous informerons, dans les quatre semaines suivant la réception de votre demande, des données à caractère personnel que nous traitons ou que nous pouvons éventuellement supprimer, protéger ou modifier.
Procédures de réclamation
Si vous avez une réclamation à formuler concernant le respect de la présente déclaration de confidentialité ou une violation de vos droits en vertu de la loi, vous pouvez nous contacter via la page de contact.
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